Noticia

NORMAS VAD4.PADEL

El club se reserva el DERECHO DE ADMISIÓN.

La entrada de animales está permitida SOLO en la zona de cafetería.

Se deben respetar las instalaciones.

No está permitido jugar con cualquier tipo de pelota en las zonas entre pistas.

No se permite saltar la red ni apoyarse en ella de manera desproporcionada, hay que entender que para mantenerla tensada debemos evitar cualquier acto de este tipo.

No se podrá jugar en las pistas que tengan las luces apagadas fuera de las horas reservadas.

Las salidas de emergencia solo serán utilizadas en caso de emergencia y no para acceder o salir de las pistas.

Está terminantemente PROHIBIDO FUMAR en las instalaciones de VAD4PADEL.

Está terminantemente PROHIBIDO BAJAR COMIDA a la zona de las pistas.

AGRADECEMOS el uso de las papeleras ya que, si entre todos los usuarios cuidamos la limpieza, el club se mantiene mucho mejor y eso es beneficioso y agradable para todos.

VAD4PADEL no se hace responsable de las pertenencias depositadas en las instalaciones del club, ni en vestuarios ni en taquillas.

RECOMENDAMOS intentar dejar las mínimas pertenencias en los vestuarios, ya sean mochilas, calzado o ropa colgada, tener en cuenta que al haber pistas con horarios salteados el vestuario está siendo utilizado constantemente.

Por cuestiones de organización y trabajo EL USO DE LAS PISTAS SERÁ ABONADO ANTES DE BAJAR A JUGAR.

NO ESTÁ PERMITIDO NINGÚN TIPO DE COMPORTAMIENTO QUE ATENTE CONTRA LA NORMAL CONVIVENCIA DE LOS CLIENTES NI CONTRA LA INTEGRIDAD DE LAS INSTALACIONES. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, COMPORTAMIENTOS IRRESPONSABLES, OFENSIVOS, AGRESIVOS, AMENAZAS O CUALQUIER OTRO ÍNDOLE SIMILAR; ASÍ COMO MAL USO O MALTRATO DE LAS INSTALACIONES Y BIENES PUESTOS AL SERVICIO DE LOS CLIENTES.

TODA PERSONA QUE INCUMPLA ESTA NORMA PODRÁ SER EXPULSADA DEL CLUB CON EFECTOS INMEDIATOS Y NO TENDRÁ PERMITIDA LA ENTREADA FUTURA EN LAS INSTALACIONES DEL CLUB

"EL DESCONOCIMIENTO DE ESTAS NORMAS NO EXIME DE SU CUMPLIMIENTO"

APP y WEB

Tenemos a disposición de nuestros clientes nuestra web www.vad4.com y nuestra app VAD4.

Mediante ambas trabajamos con un sistema automatizado tanto para partidas abiertas del SISTEMA PLAY como para RESERVAS de pista completa. La única condición para utilizar estos medios es registrarse como usuario.

ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO TENER USUARIOS DUPLICADOS con fines “poco deportivos” o con DATOS PERSONALES FALSOS. Si ocurriese, al encontrarnos con el caso, el usuario será penalizado con un bloqueo de, al menos, 15 días.

ESCUELA

Ser alumno del club comporta una serie de ventajas en precios de reserva, eventos y algunos descuentos en artículos de la tienda del club.

- En días festivos NO se impartirán clases.

- Las clases NO se recuperan, a menos que la cancelación sea por motivos profesionales o personales del profesor, en dicho caso, él se hará cargo de impartir la clase en día y horario acordado con sus alumnos.

- El alumno deberá avisar con 15 días de antelación si no fuera a continuar el mes siguiente con las clases, de no ser así se le cobrará el mes siguiente.

LAS CUOTAS MENSUALES DE CLASES SE ABONARÁN ENTRE EL DÍA 1 Y EL DÍA 10 DE CADA MES.

RESERVAS

Las reservas se deben ABONAR CON ANTELACIÓN POR LA APP O LA WEB.

Una vez se ha reservado la pista completa NO SE PODRÁ CANCELAR CON MENOS DE 24 HORAS DE ANTELACIÓN.

En caso de no presentarse o cancelar fuera del tiempo reglamentario se perderá el importe total de la pista.

En caso de cancelación dentro del tiempo permitido, el importe pagado será devuelto en forma de saldo al monedero de la app y podrá ser utilizado en futuras partidas, reservas o compras de bolas, overgrips… Dicho saldo no caduca por lo que el usuario nunca pierde su importe.

El responsable de la reserva es la persona que ha realizado dicha reserva.

Las pistas se podrán reservar con 7 días de antelación.

EL CLUB PODRÁ VARIAR EN CUALQUIER MOMENTO LA PISTA ELEGIDA POR EL CLIENTE SEGÚN NECESIDADES INTERNAS

PARTIDAS - SISTEMA PLAY

El sistema de partidas abiertas es una herramienta que el club pone al servicio de sus usuarios con el fin de facilitar a personas con horarios complicados, con pocos contactos de padel, nuevos en nuestro club o para aquellas que puntualmente no son suficientes para cerrar un partido tengan una forma de jugar.

Es condición para participar en dichas partidas que el usuario se registre en el sistema mediante la app o la web y tenga su nivel correctamente asignado. En cualquiera de los dos medios citados encontrará un test que le podrá ayudar a nivelarse.

La confirmación de la partida llegará a cada usuario por e-mail o app, siempre que tenga autorizadas las notificaciones necesarias, así todo, cada usuario será responsable de tener conocimiento en todo momento de la situación de la partida a la que se apunta, pudiendo revisar en la agenda de la app donde aparecerán tanto sus reservas como sus partidas.

En el caso de cancelación de la partida llegará un mensaje a cada usuario por e-mail o app, siempre que, como anteriormente dicho, el usuario tenga activadas las notificaciones necesarias.

Las partidas abiertas se catalogan por niveles desde el nivel 1 (principiante) hasta el nivel 7 (profesional).

Cada partida se abrirá medio punto por encima y medio punto por debajo del nivel del jugador que la crea.

Si el usuario decide pagar su participación por adelantado y la partida no se cierra el importe pagado será devuelto en forma de saldo al monedero de la app y podrá ser utilizado en futuras partidas, reservas o compras de bolas, overgrips… Dicho saldo no caduca por lo que el usuario nunca pierde su importe.

SIEMPRE TENDRÁ TOTAL PRIORIDAD LA RESERVA DE PISTA COMPLETA ANTE LA PARTIDA ABIERTA, POR LO QUE DE NO ESTAR COMPLETA SI ALGUIEN PRETENDE RESERVAR LA PISTA COMPLETA SE LE CEDERÁ. LOS ADMINISTRADORES DECIDIRÁN SI EL TIEMPO DE ANTELACIÓN ES EL OPORTUNO PARA CEDER LA PISTA A UNA RESERVA, INTENTANDO SIEMPRE DAR UN MARGEN PARA CERRAR LAS PARTIDAS.

EL CLUB PODRÁ VARIAR EN CUALQUIER MOMENTO LA PISTA ELEGIDA POR EL CLIENTE SEGÚN NECESIDADES INTERNAS

- CANCELACIONES DE PARTICIPACIÓN EN PARTIDAS

La plaza en una partida se puede cancelar:

1. Durante la semana: hasta el día antes a las 22:00.

2. En caso de fin de semana:

Los sábados hasta las 19:00 h. (horario de invierno) y hasta las 13:30 h. (horario de verano)

Los domingos hasta las 13:30 h.

Las partidas que no se completen se anularán automáticamente por el sistema con 4 HORAS de antelación para poder disponer de la pista para su alquiler completo.

Si la partida ya está completa y un usuario necesita cancelar su participación debe ponerse en contacto con el club, siempre que esté dentro del plazo de cancelación, para que los administradores puedan borrarlo de la partida.

Si se cancela después de dicho horario:

1. El jugador que cancela deberá pedir ser SUSTITUIDO por la app o buscar por sus medios un sustituto de nivel similar y comunicarlo al teléfono del club siempre que está en horario de atención telefónica o por WhatsApp en caso de no estar disponibles en ese momento.

2. Si el jugador no se presenta a jugar se le cobrará el importe completo de la pista. Si no cumpliera esta norma se le quitará el acceso a la app hasta saldar la deuda.

* Quedará siempre en manos del club la resolución de estos casos.

SI UN JUGADOR NO SE PRESENTA A JUGAR SE LE COBRARÁ EL IMPORTE COMPLETO DE LA PISTA.

En el caso de que uno de los jugadores uno se presente a una partida se le cobrará el importe completo de la pista a modo de penalización por hacer a los tres usuarios restantes desplazarse a nuestras instalaciones para finalmente no poder disputar su partida. El jugador que no se presenta será penalizado sin acceso a la app hasta saldar la deuda correspondiente.

Si el resto de jugadores, a pesar de ser tres, deciden quedarse a jugar se les cobrará su parte de pista ya que estarían haciendo uso de ella y necesitarían el sistema de alumbrado.

Si la partida se da por cancelada a cada usuario desplazado a nuestras instalaciones sin poder disputar la partida programada se le devolverá el importe de cada uno.

- NIVELES

El nivel que cada jugador se asigna será provisional hasta que juegue partidas y se le pueda valorar si es acorde al nivel fijado o si habría que cambiarlo.

No se modificarán niveles de los jugadores a no ser que haya quejas de otros usuarios o sean valorados por el monitor o los administradores y se decida unificarlo.

PARTIDOS COMPETICIONES

Las reservas de partido para las diferentes competiciones se podrán cancelar hasta 48 horas antes del día del partido debido a la cantidad de pistas necesarias en estos casos.

Si un jugador no se presenta a jugar alguno de los partidos, se le cobrará el importe correspondiente al equipo que corresponda.

Los cambios de fecha de los enfrentamientos dependerán siempre de la disponibilidad que proponga el club.

EL CLUB SERÁ QUIEN SE ENCARGUE DE LA DISTRIBUCIÓN Y ORDEN DE LAS PISTAS PARA LOS PARTIDOS

PALAS

El club pondrá a disposición de sus clientes un servicio de alquiler de palas.

El alquiler se realizará en la recepción del club, el coste de este servicio será de 3 €uros/pala.

Se solicitará el DNI del usuario y tanto en el momento de la cesión de la pala como en la recogida, se realizará una revisión para comprobar su estado. Si en el momento de la devolución el estado de la pala no es correcto, el usuario deberá abonar el importe correspondiente al precio de la pala rota.

BONOS

El club tiene a disposición de sus clientes dos tipos de bonos:

DE MAÑANAS, válidos de lunes a viernes en horario de 10:00 a 15:00 (excepto días festivos)

DE TARDES, válidos de lunes a viernes en horario de 16:00 a 21:00, fines de semana y festivos.